中通客车沙特服务团队：24小时待命保障车辆宁静无忧运行

沙特，典型的阿拉伯国家，整个国家周围是一望无际的沙漠，高温、风沙是再正常不外的天气。夏季，沙特阿拉伯的最高温度达50摄氏度，白昼在外，热风经常裹挟着炽热的沙粒砸在脸上，没有履历过是无法体会的。正是这样的条件下，中通客车外洋售后服务团队却一直坚守在这里。

这支团队服务的客户驻点达12个，听起来不算多，可是沙特是一个地广人稀之地，有时为了修一台车需要开车400公里前往，维修完毕后再连夜驱车返回。高温、风沙、疲劳一同袭来，但他们毫无畏惧，因为客户满足是我们的宗旨已烙刻在他们的脑海。

他们24小时待命，不管白昼还是灵阵，只要客户有需求，他们会立刻出发前往。固然，维修车辆只是他们的事情之一，协调车辆配件、内外部事情事宜、熬夜研究车辆泛起问题的方案、提前排查预防问题等都是他们需要完成的“作业”。据中国客车网相识到，今年，沙特市场采购了近千台中通客车，八月底，校车陆续抵达沙特吉达口岸，顺利交付客户使用。

校车的交付意味着他们肩上的担子更重了，新一轮的驻点服务事情正式开始。其中有一个客户驻点在巴哈城，属于高原地域，气候比力干燥;服务人员天天早晨七点开始事情，忙到晚上12点多才拖着疲惫的身体回到休息地方，有时一天只吃两顿饭，大家的嘴唇都干裂上火，火辣辣的疼，只能买唇膏缓解一下疼痛。

9月1日是学校开学季，校车要正式投入运营，服务人员做完PDI全车检查，客户就立马将车辆举行了分配。其中有台7米的校车，运营几天后，发念头报高温故障，经检查，发现水箱漏水导致这一故障。其时，距离校车接学生放学不到四个小时的时间，为在放学前维修完毕，服务人员当机立断，将水箱拆卸下来将漏水之处举行焊接。

拆解水箱时正是中午，气温到达了48℃，车内像蒸炉一样，每小我私家都大汗淋漓，经由三个小时不停努力抢修，车辆总于赶在学生放学前半个小时维修好了，客户对他们竖起了大拇指。在外洋服务部事情多年的他们，因为恒久驻扎在外洋，陪同家人的时间是少之又少，将对家人的亏欠埋在心中，选择了继续坚守岗位。2014年至2019年沙特市场车辆大幅增加，与之而来的即是庞大的服务压力，他们没有退缩，选择了“舍小家为大家”，继续做好外洋市场的服务事情。

他们有着配合的信念：既然向导相信我们，我们就要把事情尽职尽责的做好，服务好每一位客户，给公司交上一份满足的答卷。

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